Разработанная технология позволяет нам добиваться слаженной и качественной работы при бронировании автомобиля,что дает возможность подтверждать заказ в режиме онлайн и добиваться точности и своевременности подачи автомобиля по нужному адресу.
Диспетчерский пункт работает ежедневно и оборудован для приема заказов многоканальным телефоном, отдельной линией для приема заказов по факсу и выделенным каналом для работы электронной почты. Постоянно на связи находятся англоговорящие операторы. Все автомобили оборудованы мобильными телефонами для связи с диспетчером и клиентами.
Непрерывно совершенствуя технологию работы, добиваясь слаженности в действиях диспетчеров, водителей и механиков реальное время подачи автомашины составляет :
в пределах Садового кольца - 30 мин
в пределах Третьего транспортного кольца - 1 час
Для крупных корпоративных клиентов, в целях повышения качества и оперативности работы организовываем дневную парковку автомашин в пределах 10-15-ти минутной подачи транспорта к офису.
Технология работы предусматривает предоставление каждым клиентом списка его сотрудников уполномоченных заказывать транспорт. Во время заказа наряду с указанием марки автомашины, адресом и временем подачи, указывается cost-центр или департамент, на который в дальнейшем будут отнесены затраты. В начале месяца, следующего за отчетным, формируется реестр (отчет) выполненных заказов и направляется в адрес клиента (обычно по e-mail) для сверки. По результатам сверки выставляется счет (счета по департаментам) с приложением экземпляров наряд-заказов, счет-фактуры и акта выполненных работ. Периодичность и форма реестра (отчета) устанавливается клиентом. Такой подход существенно облегчает работу бухгалтерии заказчика.
В случае использования автотранспорта частными лицами или семьями сотрудников в каждой машине находится импринтер для приема платежей по индивидуальным либо корпоративным кредитным карточкам.
Наши клиенты - это Посольства зарубежных стран, представительства крупных иностранных компаний, Федеральные структуры. По запросу предоставляем список контактных лиц наших клиентов, у которых можно получить информацию о качестве нашей работы.
Для крупных корпоративных клиентов разрабатываем специальные тарифы, возможна гибкая система скидок.